Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, словно тот самый сапожник, у которого нет обуви, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не со своими. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын избегает общения. Подруга Валя уверена: всё исправит появление мужчины в доме.
Однажды к Татьяне на приём приходит майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли психолог сама подтолкнула её к роковому шагу? Было ли это халатностью или злым умыслом?